andsafe Fahrradversicherung

Sie müssen das Fahrrad stets zum Schutz gegen Diebstahl mit einem verkehrsüblichen Schloss abschließen, wenn es nicht genutzt wird.

Rad immer an einen festen Gegenstand anschließen (z.B. Laternenpfahl, Fahrradständer, Baum, Straßenschild).
Diese Regelung ist keine Pflicht. Wir empfehlen es aber dennoch zu machen um es einem Fahrraddieb so schwer wie möglich machen.
Bei Unterbringung in einem selbstgenutzen abgeschlossenen Gebäude/Raum/Schuppen entfällt die Sicherungspflicht.
Bei Unterbringung in gemeinschaftlich genutzten Räumen musste das Rad abgeschlossen werden – es muss aber nicht mit einem festen Gegenstand verbunden sein.

Sie müssen das Fahrrad jederzeit in einem ordnungsgemäßen Zustand halten. Dafür sind die Vorgaben des Herstellers zu beachten.

Wenn das versicherte Fahrrad keine Rahmennummer hat, müssen Sie es bei der Polizei, beim Fachhändler oder beim Allgemeinen Deutschen Fahrrad Club e. V. (ADFC) codieren lassen. Ein entsprechender Nachweis ist andsafe auf Verlangen vorzulegen.

Sie müssen andsafe jeden Schaden, der reguliert werden soll, unverzüglich mitteilen.

im Falle von Diebstahl / Einbruchdiebstahl / Raub / Teilediebstahl oder Totalschaden ist folgendes zu beachten:
Schäden durch strafbare Handlungen sowie Schäden, die durch einen Brand oder eine Explosion entstanden sind, sind außerdem unverzüglich (innerhalb von 24 Stunden) der nächsten zuständigen oder erreichbaren Polizeidienststelle anzuzeigen. Geben Sie andsafe dabei als Versicherer im Schadenprotokoll an.

im Falle von Transportschäden durch ein Beförderungsunternehmen ist folgendes zu tun:
Schäden an einem Fahrrad, das Sie zum Transport aufgegeben haben, müssen Sie unverzüglich dem Beförderungsunternehmen melden. Entsprechende Bescheinigungen sind der andsafe Fahrradversicherung vorzulegen.

Einzureichende Unterlagen andsafe Fahrradversicherung
Sofern andsafe Sie dazu auffordert, müssen Sie nach einem Versicherungsfall die Anschaffungsbelege des Fahrrades im Original und die vom Schadenfall betroffenen Teile sowie die Originalrechnung für das neu erworbene Fahrrad in gleicher Art und Güte einreichen.
Bei Reparaturen ist die Rechnung der Fahrradwerkstatt einzureichen. Sie muss Angaben zum versicherten Fahrrad enthalten, z. B. Marke, Typ und/oder Rahmennummer. Bei Elektronikschäden ist andsafe ein gesonderter Nachweis über die Ursache des Schadens vorzulegen.

Genehmigung von Reparaturkosten
Übersteigen die Reparaturkosten voraussichtlich den Betrag von 500 Euro, müssen Sie andsafe einen Kostenvoranschlag für die Reparatur zur Genehmigung vorlegen. Das beschädigte Fahrrad bzw. die beschädigten Teile sind bis zu einer Reparaturfreigabe durch Sie aufzubewahren.

Auskunftspflicht
Sie müssen andsafe auf Verlangen jede Auskunft in Textform (z. B. E-Mail, Brief) erteilen, die zur Feststellung des Versicherungsfalls oder des Umfangs derr Leistungspflicht erforderlich ist. Zudem müssen Sie andsafe gestatten, die Ursache und Höhe des Schadens sowie den Umfang der Entschädigungspflicht zu untersuchen.

Schadenminderungspflicht
Sie müssen dafür sorgen, dass keine unnötigen Kosten entstehen. Das bedeutet auch, dass Sie mit einer schadenbedingten Reparatur keine Leistungen beauftragen, die im Rahmen einer Wartung durchzuführen sind. Bestehen Ihrerseits Zweifel an der Angemessenheit von Aufwendungen oder Maßnahmen und besteht kein akuter Handlungsbedarf, kontaktieren Sie andsafe, damit andsafe hier eine Entscheidung über die Kostenübernahme treffen kann.

bei Verlieren, Stehen- oder Liegenlassen

bei einem Fahrraddiebstahl, wenn das Fahrrad nicht gegen Diebstahl gesichert war

für lose mit dem Fahrrad verbundene Teile, es sei denn, diese wurden zusammen mit dem versicherten Fahrrad entwendet.

Schäden durch Rost oder Oxidation

Alterung und Materialermüdung, es sei denn, es handelt sich um einen Verschleißschaden nach Ziffer 1.4.2.1

Schäden, für die der Hersteller des Fahrrads, der Verkäufer, eine mit der Reparatur des Fahrrads beauftragte Person oder ein sonstiger Dritter aufgrund einer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung aufkommen muss

Schäden, die die Nutzung des Fahrrads nicht beeinträchtigen (z. B. Schrammen oder Schäden an der Lackierung)

Schäden und Folgeschäden die wie folgt entstehen:
– durch Manipulationen des Antriebssystems,
– durch nicht fachgerechte Ein- oder Umbauten,
– durch unsachgemäße Reparaturen,
– durch eine ungewöhnliche Verwendung des Fahrrads oder
– durch die Reinigung des Fahrrads.