AGB und Datenschutz 2017-06-09T11:47:19+00:00

Allgemeine Geschäftsbedingungen BesserBerater.de, einem Service der
i-finance GmbH.

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle von der i-finance GmbH. (i-finance) und dem Interessenten (Nutzer) im Zusammenhang mit BesserBerater zur Verfügung gestellten Leistungen, speziell Beratung, Berechnungen, Tarife und weitere Daten. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichenden Bedingungen des Nutzers gelten nicht.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für die über die Internetplattform BesserBerater.de angebahnten und/oder abgeschlossenen Verträge. Auf die Geschäftstätigkeit von i-finance jenseits der BesserBerater finden sie daher keine Anwendung.

2. Leistungen von i-finance

  1. Die i-finance erstellt als Versicherungs- und Finanzdienstleistungsvermittler on- oder offline ausschließlich für private Nutzer unverbindlich Auskünfte über Tarife und Konditionen von mit der i-finance kooperierenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen (Anbieter). i-finance vermittelt auf der Grundlage eines vom Nutzer online oder offline abgegebenen Angebots Versicherungs- und Finanzdienstleistungsverträge an den jeweiligen Anbieter. Über die Vermittlung von Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsverträgen hinausgehende Verpflichtungen werden nicht übernommen, insbesondere erbringt i-finance selbst keine Versicherungs- oder Finanzdienstleistungen.
  2. i-finance wird als Finanz- und Versicherungsmakler nach §34d der Gewerbeordnung für die Vermittlung von Versicherungen sowie § 34f der Gewerbeordnung in der oder den vom Nutzer gewählten Sparte(n) tätig. Auf der Grundlage der Angebotsanforderungen gemachten Angaben bietet i-finance die Vermittlung des angeforderten Versicherungsschutzes bzw. der gewünschten Geldanlage an. Grundsätzlich geschieht dies auf Basis einer objektiven und ausgewogenen Marktbetrachtung.

III. Ein Vermittlungsverhältnis mit i-finance kommt tatsächlich erst dann zustande, wenn auf Grundlage der zur Verfügung gestellten Kundenangaben ein Vorschlag durch i-finance an den Nutzer übermittelt wird. Der Nutzer hat bei einem Onlineabschluss keinen gesonderten Vermittlungsauftrag / Maklerauftrag zu erteilen. Es kann Ausnahmen geben, beispielsweise bei Lebensversicherungsprodukten (Berufsunfähigkeitsversicherung, Pflegeversicherung o.ä.)

  1. Die Erstellung der Angebote erfolgt mit der von den Produktanbietern zur Verfügung gestellten Tarifsoftware bzw. mit lizensierten Vergleichsrechnern. Für Inhalt und Richtigkeit der Angebote sind daher ausschließlich die Anbieter verantwortlich. Gültigkeit haben letztlich nur die gesetzeskonformen Angebote der Anbieter.

3. Gewährleistung der Richtigkeit der Informationen und Haftungsbegrenzung

  1. i-finance ist bei der Behandlung der vom Nutzer mitgeteilten Daten um Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit bemüht. i-finance kann nicht sämtliche am Markt bekannte Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in die Berechnungen mit einzubeziehen.
  2. Sämtliche Informationen über Versicherungs- und Finanzdienstleistungen oder sonstige Informationen durch die i-finance stellen keine Versicherungsberatung für den Nutzer dar, sondern dienen der Erleichterung einer selbständigen Produktentscheidung des Nutzers, auf welche die i-finance keinen Einfluss hat. Keine der Informationen ist als Zusage einer Garantie oder Zusicherung zu verstehen. Die Leistungen der i-finance umfassen keine Rechts- oder Steuerberatung. Bindend ist allein der Wortlaut, der vom Produktanbieter ausgestellten Unterlagen sowie Urkunden. Der Nutzer ist verpflichtet, den Inhalt dieser Unterlagen sowie Urkunden genauen zu prüfen und mögliche Abweichungen umgehend zu melden. Gleiches gilt insbesondere auch für die Vermittlung von Rentenversicherungen jedweder Art zum Zwecke der privaten Altersvorsorge.

III. i-finance haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und für Schäden aus der Verletzung einer Pflicht aus § 60 oder § 61 Versicherungsvertragsgesetz. Die Haftung für die leichtfahrlässige Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten – das sind Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner in der Regel vertraut– ist auf den typischen und vorhersehbaren Schaden eingeschränkt.

  1. Im Übrigen ist die Haftung von i-finance für leichtfahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

4. Pflichten des Nutzers / Verbot der gewerblichen Nutzung

  1. Die Eingabe und Übermittlung der persönlichen Daten durch den Nutzer erfolgt über die von i-finance vorbereiteten Eingabemasken online bzw. über andere ausdrücklich von i-finance im Einzelfall vorgesehene Übermittlungswege. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit aller vom Nutzer in die Eingabemaske eingegebenen oder sonst übermittelten Daten ist der Nutzer selbst verantwortlich. Sofern der Nutzer falsche, unwahre oder unzureichende Angaben macht, ist i-finance berechtigt, die Anfrage unbearbeitet zu lassen. Für den Fall der Übermittlung von vorsätzlich falschen oder unwahren persönlichen Daten durch den Nutzer behält sich i-finance vor, ihn von der Inanspruchnahme der angebotenen, bzw. zu Verfügung gestellten Leistungen auszuschließen und einen Ersatz für dadurch eingetretene Schäden zu verlangen.
  2. Die Leistungen von i-finance sind teilweise kostenfrei, teilweise kostenpflichtig. Details werden bei den jeweiligen Produkten näher erläutert. i-finance arbeitet nach dem britischen Modell: Produkte mit Sparanteil werden provisionsfrei gegen Honorar vermittelt. Produkte, die der Absicherung von konkreten Risiken dienen, werden im herkömmlichen Provisionsmodell vermittelt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

III. Die Nutzung der Leistungen von i-finance ist nur Privatpersonen zu Zwecken gestattet, die nicht einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit des Nutzers zugerechnet werden können. Eine Nutzung der Leistungen von i-finance zu gewerblichen Zwecken oder im Rahmen einer selbständigen beruflichen Tätigkeit ist ausdrücklich untersagt.

  1. Im besonderen gilt dieser Passus für Wettbewerber, also Personen die selbst oder mit eigener Firma oder als Angestellter einer Firma Versicherungen vermitteln. Den Aufwand für Erstellung der Angebote und Bearbeitung eines Antrages lassen wir uns pauschal mit 29 € zzgl. 19% MwSt vom Gewerbetreibenden Vermittler vergüten. Zusätzlich berechnen wir die Kosten für erhöhten Arbeitsaufwand (z.B. Kunden- und Versichererkommunikation, Nachbearbeitungen, Rückfragen etc.) mit 100 € je Stunde zzgl. 19% MwSt. Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass derartige Gewerbetreibende nicht den Regelungen zur „Button-Lösung“ unterliegen. Die Kosten werden nicht erhoben, wenn der Wettbewerber uns im Freitext der Anfrage informiert und die Beweggründe seiner Anfrage darstellt. Die Angabe eines falschen Namens befreit nicht von der Pflicht zur Zahlung, wenn die Identität des Anfragenden hinreichend sicher belegt werden kann. Dies ist beispielsweise bei Zuordung der Mailadresse, der IP-Adresse oder des Eintrags im Vermittlerregister der Fall. Mit dieser Maßnahme soll das sogenannte Mysterieshopping von Wettbewerbern mit anschließendem Widerruf unterbunden werden, welches dazu geeignet ist, unserem Geschäft zu schaden. Verbraucherschutzorganisationen, Presse und Tester sind von dieser Regelung ausgenommen.
  2. Für den Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen das Verbot der gewerblichen, bzw. selbständig beruflichen Nutzung wird eine Vertragsstrafe in Höhe von Euro 2.000 vereinbart. i-finance ist berechtigt diese im Ganzen zu verlangen. Die Zusammenfassung mehrerer Einzelakte zu einer rechtlichen Einheit ist ausgeschlossen (Ausschluss des Fortsetzungszusammenhangs). Unbeschadet der Vertragsstrafe kann i-finance darüber hinaus Schadensersatz geltend machen und den Nutzer von der weiteren Inanspruchnahme der angebotenen bzw. zur Verfügung gestellten Leistungen ausschließen.
  3. Es verbleiben sämtliche Urheber-, Nutzungs- oder Schutzrechte bei i-finance.

5. Datenschutz

Das Thema Datenschutz ist in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt. Der Datenschutz bzgl. der Nutzung der Internetseite BesserBerater.de und des Vermittlungsverhältnisses als Versicherungsmakler werden getrennt voneinander geregelt.

6. Schlussbestimmungen, anwendbares Recht, Gerichtsstand

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind abschließend für die Regelung der rechtlichen Beziehungen zwischen i-finance und dem Nutzer.
  2. Die vertraglichen Beziehungen der Parteien richten sich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Kollisionsvorschriften des EGBGB.

III. Der Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist München. Soweit das Gesetz zwingend nichts anderes vorsieht, ist für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar und mittelbar sich ergebenden Ansprüche und Verpflichtungen der Erfüllungsort der Sitz der Gesellschaft.

Datenschutzhinweise der BesserBerater.

Hinweise nach Telemediengesetz (TMG) für die Nutzung der Homepage der BesserBerater.

  1. Allgemeines

Selbstverständlich werden die Rechte auf Datenschutz des Einzelnen respektiert. Die Dienstleistungen stehen im Einklang mit den rechtlichen Datenschutzbestimmungen, die im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), Telemediengesetz (TMG) und im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt sind. Bei Fragen hierzu kontaktieren Sie uns bitte (info@BesserBerater.de).

  1. Datenspeicherung und Datenverwendung

Die Internetseiten der BesserBerater können anonym genutzt werden. Bei Besuch der Website werden Daten lediglich zu statistischen Zwecken in anonymisierter Form erhoben. Diese Auswertung erfolgt beispielsweise durch Erfassung der Anzahl der Seitenaufrufe, der Nutzungsdauer, etc.

Die BesserBerater beschränkt die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf ein Minimum, welches zur Anbahnung oder zur Abwicklung der Vertragsbeziehung mit dem Nutzer oder zur Durchführung der vom Nutzer gewünschten Dienstleistung notwendig ist.

Personenbezogene Daten sind beispielsweise Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten und andere für die Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderliche Informationen. Das Verarbeiten von Daten umfasst auch das Speichern und Übermitteln erhobener personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten werden aber nur dann verarbeitet, wenn der Nutzer diese der BesserBerater aktiv zur Durchführung eines Angebotes bzw. Auftrages gegeben hat. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden von BesserBerater verarbeitet und für die Vergleichs- und Angebotserstellung sowie der weiteren Bearbeitung und Betreuung gespeichert und genutzt. Im Falle der Beauftragung eines Versicherungsvertrages oder einer Risikovoranfrage werden umfassendere Daten erhoben, gespeichert und genutzt, um das Produkt unmittelbar beim Produktgeber policieren zu lassen, bzw. eine Voranfrage nach Maßgabenprofil der Versicherung zu erstellen.

Die BesserBerater (bzw. die i-finance GmbH als Bereitsteller des Service) ist gemäß §§60 ff. VVG als Versicherungsvermittler gesetzlich dazu verpflichtet, Ihnen die wesentlichen Inhalte und Entscheidungsgrundlagen für die Tarifauswahl, die Auswahl von Angeboten und Grundlagen für die Beratung vor Vertragsabschluss in Textform zu übermitteln. BesserBerater kommt dieser Anforderung durch die Übersendung der Beratungsdokumentation in einer unverschlüsselten E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse nach. Im Bereich Personenversicherung haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, schriftliche Angebote und Beratung durch einen qualifizierten Produktexperten anzufordern. Es handelt sich dabei um einen Mitarbeiter der BesserBerater.

In keinem Fall erfolgt die Weitergabe der Daten an unbeteiligte Dritte ohne Ihr Einverständnis, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie können das einmal gegebene Einverständnis jederzeit widerrufen und/oder der künftigen Verwendungen Ihrer Daten widersprechen. Es wird darauf hingewiesen, dass die BesserBerater bei einem Widerruf gewünschte Dienstleistungen unter Umständen nicht mehr erbringen kann.

Im Rahmen der ständigen Verbesserung des Angebotes für unsere Nutzer können Trackingtechnologien von Drittanbietern eingesetzt werden, die gegebenenfalls anonymisierte und temporäre “Session-Cookies” verwenden. Eine persönliche Identifikation mittels dieser Trackingtechnologien erfolgt auf der Website von BesserBerater nicht.

Auf der Homepage werden in geschützter Form Plugins der Netzwerke XING (www.xing.com), Google+, YouTube und facebook (www.facebook.com) verwendet.

Wenn Sie auf einen dieser Button klicken, öffnet sich ein Pop-Up und das dort enthaltene Plugin erstellt eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Seiten zu den jeweils ausgewählten Netzwerk-Plattformen. Weil diese Verbindung direkt erfolgt, erhält BesserBerater keine Kenntnis von den übermittelten Daten. Übermittelt wird lediglich, dass Sie die entsprechende Seite aufgerufen haben. Wenn Sie parallel in einem der beiden Netzwerke als User eingeloggt sind, werden diese Informationen an Ihren dortigen Account übermittelt. Gleiches gilt beispielsweise, wenn Sie auf den Button klicken und/oder Kommentare abgeben. Dann wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Wenn Sie vermeiden wollen, dass Facebook über die BesserBerater sowie Sie Daten sammelt, sollten Sie diese Buttons nicht anklicken. Über den Umfang der Daten, die Speicherung sowie eventuelle Nutzung sollten Sie sich unter den Datenschutzhinweisen der beiden Netzwerkanbieter XING sowie facebook direkt informieren.

Diese Website benutzt den kostenlosen Webanalysedienst Google Analytics. Google Analytics wird von Google Inc. (folgend „Google“ genannt) angeboten und betrieben. Google Analytics nutzt als technische Grundlage sogenannte „HTTP-Cookies“. Ein HTTP-Cookie ist eine Textdatei, die auf dem Computer gespeichert wird und die eine Analyse der Benutzung von Websites durch den Nutzer ermöglicht.

Die durch das HTTP-Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden regelmäßig an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben die IP-Anonymisierung des Google Analytics Webdienstes auf dieser Website aktiviert. In diesem Fall wird die IP-Adresse vor der Übertragung von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vorher gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die BesserBerater weiß nicht, was diese Ausnahmefälle sein sollen. Wir gehen davon aus, dass Google Datenschutzkonform agiert und keine böse Macht ist.

Google wird die über den Nutzer erfassten Informationen benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten. Google stellt Zusammenfassungen über Website-Aktivitäten bereit und erbringt noch weitere mit der Nutzung dieser Website und der Internetnutzung generell verbundene Dienstleistungen.

Keine Lust, dass wir Deine Bewegungen auf unserer Website nachvollziehen können? Kein Problem, so wirst Du das Cookie los: Entweder Du blockierst die Google-Cookies. Oder Du installierst das von Google bereitgestellte Browser-Plugin. Das Plugin wird hier bereitgestellt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

2.f.1. Facebook

Unser Angebot verwendet Plug-Ins von Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, im Folgenden „Facebook“). Sobald eine Seite unseres Angebots, auf der ein Plug-In installiert ist, aufgerufen wird, stellt der Browser über das Plug-In selbstständig eine Verbindung zu Facebook her und lädt von dort Inhalte. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und den Umfang der von dem Plug-In angezeigten Inhalte. Wir haben auch keinen Einfluss darauf, welche Daten Facebook in welchem Umfang erhebt. Facebook erhält durch das Plug-In jedenfalls die Information, dass der Nutzer unser Angebot aufgerufen hat. Hat der Nutzer sich nach seinem letzten Besuch bei Facebook aus seinem Konto nicht ausgeloggt, so kann Facebook die Nutzung unseres Angebots seinem Facebook-Konto zuordnen. Die Interaktion mit dem Plug-In (bspw. die Betätigung des Like-Buttons) wird von Facebook gespeichert. Facebook speichert auch die (anonymisierten) IP-Adressen nicht bei Facebook registrierter Nutzer unseres Angebots. All diese Zugriffe durch Facebook können blockiert werden durch Add-Ons, die für jeden Browser kostenlos erhältlich sind.

2.f.2. Facebook Retargeting (Remarketing)

Wir nutzen zudem die Retargeting- (auch Remarketing genannt) Technologie von Facebook. Durch diese Technologie werden Nutzer, die unsere Internetseiten und Onlinedienste bereits besucht und sich für das Angebot interessiert haben, durch zielgerichtete Werbung auf anderen Internetseiten erneut angesprochen. Die Einblendung der Werbung erfolgt durch den Einsatz von Cookies (kleinen Textdateien) und Pixel-Tags (kleinen Graphiken), die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden. Mit Hilfe der Text- und Graphikdateien kann das Nutzerverhalten beim Besuch der Website analysiert und anschließend für gezielte Produktempfehlungen und interessenbasierte Werbung genutzt werden.

Wenn keine interessenbasierte Werbung erhalten werden soll, kann der Nutzer die Verwendung von Cookies und Pixel-Tags durch Facebook für diese Zwecke etwa deaktivieren, indem die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufgerufen wird

[http://www.networkadvertising.org/choices/].

  1. Widerspruchs- und Auskunftsrecht

Etwaig erteilte Einwilligungen können Sie durch Brief, Fax bzw. E-Mail mit Wirkung für die Zukunft formlos widerrufen. BesserBerater erteilt jedem Nutzer nach Identifizierung Auskunft über alle gespeicherten Daten und nimmt, sofern gesetzliche Vorschriften dies ermöglichen, auf Wunsch die vollständige Löschung derselben vor.

Bei BesserBerater handelt es sich um einen Service der

i-finance GmbH

Beichstraße 5

80802 München